jueves, 7 de febrero de 2008

Actividad final del módulo


Estamos al final del módulo de Data mining y se nos ha planteado una actividad final que me está pareciendo muy interesante... y a la vez me esta dando mucho trabajo!!

Os dejo el enunciado... y dentro de unos días hablaremos de mi solución planteada.

El escenario es, que somos unos analistas CRM de una entidad financiera, donde la tasa de abandono ronda el 18%. El banco quiere abordar el problema desde dos puntos de vista:

  1. Conocer cual es el perfil de los clientes que abandonan la entidad y como ese perfil evoluciona a lo largo del tiempo, desde que entran en la entidad como clientes, hasta que abandonan.
  1. Predecir a corto plazo la propensión de abandono de los clientes, con el fin de poder realizar acciones comerciales y de retención sobre los más propensos.
Tenemos mucho que aprender todavía... no?

3 comentarios:

Anónimo dijo...

Hola, espero que acabes muy bien el master. Me gustaría hacerte una consulta, estoy pensando en hacer el de Dirección y gestión de sistemas y tecnologías de la información, ¿algún consejo?

Saludos y gracias

estudiandoBI dijo...

Has hecho algún curso a distancia? Lo principal es que te guste mucho el temario.. escríbeme un email y hablamos.

Anónimo dijo...

Hola,
¿has publicado la solución? Estoy intrigada.